Jira Service Desk基础培训

在这个培训中，您将学习如何掌握Jira Service Desk并快速管理提交给您团队的事件，问题和变更请求，无论您是在IT服务台，支持中心还是任何提供客户支持的团队中工作。

您将了解如何使用Jira Service Desk，并了解其功能和限制。

时长	0.5天（每天培训时间为6小时）
适用人群	使用Jira Service Desk的客服坐席人员
参加条件	无
目标	了解作为支持人员，如何有效地将Jira Service Desk用于工作中，并了解ITIL的基础知识

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